アフターメンテナンス お客様の声 久留米市M様

久留米市のM様邸にアフターメンテンナンスなどについて色々とお話をお伺いさせて頂きました。

Q:M様が家づくりをする上で、取り入れたものを教えて下さい。

和モダンな雰囲気が好きなので「木格子」は絶対に取り入れたいと思っていました。
木格子や木柵は陽の当たる南側に設置しているので、数年に1度は塗装し、長持ちするように心がけています。

リビングにはソファーなど置かずに、床でくつろぐような生活がしたかったので、「無垢(単層)フローリング」を選びました。

節がない、明るい色、柔らかい素材、この3つの希望から「モミの木」の無垢フローリングを選びました。
柔らかい素材だと傷がつきやすいとのことでしたが、私達の希望に合う床材は「モミの木」がベストでした。

また、夫の趣味である野菜づくりの作業場、子供が雨の日でも遊べる場としても使用できる「広い土間」も希望でしたね。

調湿効果のある「珪藻土の塗壁」も質感がとても気に入ったので採用しました。
湿気が多いい季節でも、ジメジメしないのでとても満足しています。

Q:アフターメンテナンスにご依頼した内容を教えて下さい。

玄関ドアのクローザーの調整や納戸の戸車の修繕に来て頂きました。

玄関ドアは造作してもらったのですが、毎日使用しているうちにクローザーが緩んできたので調整をお願いしました。

庭にある納戸は木格子に合わせて造作して頂いたのですが、
南側で木材の伸縮が激しく、戸車が外れて開閉がしづらくなっていました。

戸車などをしっかりと固定し直してもらい修繕してもらいました。今はストレスなく開け閉めができています。

珪藻土の壁にヒビが入った時も、すぐに対応して頂き綺麗に補修してもらいました。

Q:アフターメンテナンスの対応はどうでしたか?

依頼してから、作業日の日程調整がすぐにつき、電話に出られなかった場合も折り返しをすぐにして頂いたので、
アフターメンテンナンスの方の対応には不安や不満はないですね。

実際に何度も来て頂き、納得のいく修繕やメンテナンスをして頂きました。

子供達がつけた、床の「水シミ」などが気になっていたんですが、
メンテナンスに来て頂いた時に、床の汚れが気になる事を伝えると、
すぐに対応して頂き、無垢材のお手入れ方法を教えて頂きました。

珪藻土の汚れや隙間など、気になる箇所はその場で対応して頂き助かりました。

外壁の塗り壁も、雨でできた水垢が気になっていたのですが、ここもすぐに対応して頂き汚れをとって頂けました。
その時にも外壁の汚れのとり方を教えて頂きました。

依頼した箇所以外にも、気になるところは、すぐに対応して頂いているのでとても満足しています。

今思えば、素材によって「掃除の仕方」や「お手入れの仕方」がそれぞれ違うので、
家づくりをする中で、素材を選ぶときに1つ1つ説明して頂ければな…と思いました。

でも、実際に住んでからでないと気づかない事なので、メンテンナンスの方が教えてくれて助かっています。
「もっと早くメンテナンスの相談をすれば良かった…」と思っています。

Q:ご自身でお住まいのメンテナンスをする箇所があれば教えて下さい

珪藻土の塗り壁に大きな汚れを付けてしまった時があったんです。

アフターメンテンナンスの方に相談すると
「メラミンスポンジで軽くこすると取れます」と言われたので、実際にやってみると簡単に落ちて驚きました。
今は、少し汚れたらメラミンスポンジでお手入れしています。

ひどい汚れのときはペーパーで削れば落ちると言われましたが、壁を削り過ぎそうで怖くてなかなかできなかったんです。
でも、塗り壁の厚さや削れる厚さを説明して頂き、大丈夫と分かったので安心しました。

「無垢の床」は、やっぱり汚れや水シミはつきやすいですね…。
自分でできるお手入れ方法を教えてもらったので気になる水シミなどがあれば、こまめにお手入れしています。

子供がまだ小さく傷を付けやすいですが、質感には満足してますし、
子どもたちが裸足で過ごす事を考えると、モミの木を選んで良かったと思っています。


木格子は、やはり雨風と陽の当たる面は、他の箇所に比べると塗装の剥がれなどが早い気がします。
作業自体は数年に1度ですし、それで長持ちするならと楽しく塗り替え作業をしています。

やはり自分でお手入れすると、より一層我が家に愛着が湧きますね。
こまめにお手入れをして大切に住んでいきたいと思います。

M様、ご協力誠にありがとうございました。
今よりも、もっと愛着が湧くお住まいになるように、お手伝いさせて頂きますので、
これからもよろしくお願い致します。

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