アフターメンテナンス お客様の声 小郡市S様

小郡市のS様邸にアフターメンテンナンスなどについて色々とお話をお伺いさせて頂きました。

Q:S様が家づくりをする上で、取り入れたものを教えて下さい。

モデルハウスCOANを見学に行って、平屋をベースにした間取りが気に入り、COANそのものを建てるつもりっだったのですが、打合せをしていくうちに、土地の形状などから平屋になりました。

木格子は、風を通しつつ、プライバシーも守ってくれるので南側全面に取り入れました。

内壁の珪藻土の塗り壁も、調湿効果や質感が気に入って取り入れました。

それと、杉の無垢(単層)フローリングですね。

硬い素材のほうが傷もつきにくいので、どうしようか悩んだんですが、私達は傷や色の経年変化を「味」として受け入れるタイプですし、冬でも裸足で過ごしたかったので、柔らかい杉の無垢(単層)フローリングにしました。

やはり、傷は付きますが、冬でも足元が冷えず、裸足でも過ごせていますので、杉の無垢(単層)フローリングには満足しています。

Q:アフターメンテナンスにご依頼した内容を教えて下さい。

リビング入口の扉は吊戸なのですが、子供たちが激しく開け閉めするうちに上のストッパーが外れたんです。
その修繕と、下にもストッパーを追加してもらいました。

洗面室に時計を掛けたかったのですが、壁のどの位置に柱があるか分からなかったんです。
アフターメンテナンスの方が柱の場所を確認してくれて、無事に時計を掛けることができました。

洗面室やクロスに隙間が出来た時も、コーキングしてもらいました。

庭の照明を子供が割った時や、鍵のシリンダーを付け替えなくてはいけなくなった時も色々と手配をしてくれて助かりましたね。

Q:アフターメンテナンスの対応はどうでしたか?

大手ハウスメーカーならアフターメンテナンス体制がしっかりしていて、迅速に対応してくれるのかもしれません。
それでも、良い家を建ててくれるならと『地場の工務店』斉藤工務店さんにお願いしました。

不満とまではいきませんが、4年前の引き渡し当初はメンテナンスの依頼をしても意思疎通が上手く出来ずに色々と問題が…。

ですがここ最近は、アフターメンテナンスの体制がしっかりできているのか、
頻繁に連絡も頂けるし、メンテナンスに来て頂いた時に色々と相談ができるので満足しています。

毎日、浴室は窓を開けて換気していたんですが、なぜかカビができるので、アフターメンテナンスの方に相談したんです。
すると、周りの住環境を見て、
「外からカビ菌が入ってきている可能性があるので、窓は開けずに、ファンだけで換気してみて下さい。」とアドバイスされました。
言われたとおりに、窓を開けずに換気したところ、一切カビができませんでした。

素人だと、「換気=窓を開ける」と考えていたので、私達の敷地外の事なんて考えもしませんでした。
プロの目線でアドバイスして頂けなければずっと悩んでいた事なので、とても助かりましたね。

また、子供たちの付けた床の大きな傷も、無垢材の修繕の仕方を教えて頂き、目立たなくなりましたし、
ちょっとしたお手入れ方法を教えて頂ける点でも、今のアフターメンテナンスの体制には満足していますね。

実際に住んでから分かる事が多々あるので、今後も色々と相談しようと思います。

Q:ご自身でお住まいのメンテナンスをする箇所があれば教えて下さい

これといって私達でメンテナンスする事なく、快適に生活できていますが、
木柵と木格子、ウッドデッキは2年目に塗り替えました。

木格子は痛みが少なかったので、深い軒に守られていているのだと改めて感じましたね。
木柵は雨が当たるので、やはり痛みが早いです。

作業自体は大変ですが、塗替えを行うと見た目が全然変わるので、塗って良かったです。
ここまで雰囲気が変わるなら!と次回も楽しく作業ができそうです。

ただ、木柵と木格子を同時に塗替え作業をしたのは失敗でしたね(笑)
かなりの作業量で、丸2日かかりました…

次回からは時期をずらして、塗替えをしようと思っています。

塗り壁も、子供たちが落書きをしてしまった時は、
メラミンスポンジを使ったりペーパーで削ったりして目立たなくしてます。

今はメンテナンスが不要な素材が色々とありますし、ずっと新築のような家が好きな方もいると思います。
でも、私達はそこに何か味気なさを感じてしまいます。
手間をかけて、家とともに時を重ねるような、そんな生活が好きですね。

きっと私達のようなご家族が斉藤工務店さんの家づくりには向いているのかなと思います。

S様、ご協力誠にありがとうございました。
これからもずっと家とともに時を重ねられるよう、お手伝いさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。

斉藤工務店のテレビCM

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